Zásady ochrany osobných údajov

Platné od: 1. januára 2026

1. Úvodné ustanovenia

Spoločnosť fusnix s.r.o., IČO: 54321098, so sídlom Hlavná 25, 811 01 Bratislava (ďalej len „prevádzkovateľ") je v pozícii prevádzkovateľa osobných údajov v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri zpracovaní osobných údajov (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Kontaktné údaje prevádzkovateľa

3. Kategórie spracovávaných osobných údajov

Spracovávame nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno a priezvisko
• Kontaktné údaje: telefónne číslo, emailová adresa, doručovacia adresa
• Obchodné údaje: objednané produkty, množstvo, cena, poznámky k objednávke
• Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o zariadení a prehliadači

4. Účely a právne základy spracovania

4.1 Spracovanie objednávok

• Účel: Spracovanie a plnenie objednávok produktov
• Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
• Doba spracovania: Po dobu plnenia zmluvy + 3 roky pre účely reklamácií

4.2 Zákaznícka podpora

• Účel: Poskytovanie zákazníckej podpory a riešenie dotazov
• Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
• Doba spracovania: 2 roky od posledného kontaktu

4.3 Marketingové aktivity

• Účel: Zasielanie obchodných oznámení o produktoch a službách
• Právny základ: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
• Doba spracovania: Do odvolania súhlasu

4.4 Analytické účely

• Účel: Analýza návštevnosti a zlepšenie webových stránok
• Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
• Doba spracovania: 26 mesiacov

5. Odovzdávanie osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme odovzdávať nasledujúcim kategóriám príjemcov:

• Doručovacie služby: Slovenská pošta a.s., PPL SK s.r.o., DPD Group s.r.o.
• Platobné služby: Spracovávatelia platobných transakcií
• IT služby: Poskytovatelia hostingu a technickej podpory
• Právni poradcovia: V prípade právnych sporov

6. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním osobných údajov máte nasledujúce práva:

6.1 Právo na prístup

Máte právo získať potvrdenie o tom, či vaše osobné údaje spracovávame, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom.

6.2 Právo na opravu

Máte právo požadovať bez zbytočného odkladu opravu nepresných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú.

6.3 Právo na výmaz

Máte právo požadovať, aby sme bez zbytočného odkladu vymazali osobné údaje, ktoré sa vás týkajú.

6.4 Právo na omedzenie spracovania

Máte právo požadovať omedzenie spracovania vašich osobných údajov.

6.5 Právo na prenositeľnosť

Máte právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

6.6 Právo namietať

Máte právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu osobných údajov na základe oprávneného záujmu.

7. Cookies

Naše webové stránky používajú cookies pre zlepšenie funkčnosti a používateľského zážitku. Podrobné informácie o použití cookies nájdete v našich Zásadách cookies.

8. Zabezpečenie osobných údajov

Prijali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným alebo nezákonným spracovaním, náhodnou stratou, zničením alebo poškodením.

• Šifrovanie dát pri prenose (SSL/TLS)
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Obmedzenie prístupu k údajom len na oprávnené osoby
• Pravidelné zálohovanie dát

9. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo tieto zásady kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať. O všetkých podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našich webových stránok alebo emailom.

10. Kontakt a sťažnosti

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom spracovania vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

Máte tiež právo podať sťažnosť u dozorného úradu - Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk).